Går det lite trögt? Vi hjälper!
Kriser kommer och går. Sådan är verkligheten.
Men just nu upplever vi troligen den värsta finanskrisen sedan 2008. Många entreprenörer har det tufft – särskilt tjänsteföretag som städfirmor, byggare, målare, snickare och liknande blöder för varje vecka som går.
När inflationen rusar och räntorna höjs drar kunderna in på utgifter som går att vänta med. Många håller också i pengarna av rädsla för eventuella utgifter, som höjda elräkningar. Det blir inget lyxigt poolbygge eller ny köksrenovering för de allra flesta – och färre jobb för tjänsteföretagen.
Även om det ser ut som att läget stabiliserar sig om några månader är den bistra sanningen att vissa kommer att slå igen, och andra kommer att behöva spara in på personal.
Det här kan vi (och du) göra:
I vårt tidigare inlägg Kundkris i konjuktur förklarade vi lite mer om hur du kan tänka under krisen. Här vill vi istället kolla på realistiska lösningar.
Som tjänsteföretag är det Rawdesigns jobb att få in kunderna och jobben till er; att skapa leads. Vi är ganska bra på det. Vi gör det ofta. Om vi får lov att sticka ut hakan så pass vill vi hävda att den marknadsföring som funkade innan krisen inte nödvändigtvis funkar under krisen. Inte ens klockren SEO eller finputsade Google Ads kan övertyga en kund som inte vill, kan eller ska köpa. Därför borde du…
- Satsa på leads som behöver utföras. Kundernas kapital kan ha minskat, men det finns alltid arbeten som måste ske, och produkter som måste köpas. Det kan vara stambyten, att reparera fuktskador, laga tak som skadats av kraftigt snöfall eller flyttstädningar. En trasig soffa kanske inte byts ut direkt, men ett trasigt avlopp väntar inte.
- Styr er marknadsföring för att fånga jobben som krisen inte påverkar – jaga behov och inte drömmar. Det här kan vi göra genom att lägga om sökordsoptimering (SEO), lyfta nya jobb och produkter som ni kan arbeta med (men inte gör i dagsläget) och inte minst ha ett nära samarbete där vi hela tiden läser av och justerar. En bra byrå ska inte vara mer än ett samtal bort – särskilt när det gungar i båten.
- Kapa och spara, men tappa inte närvaron. Det är lockande att se marknadsföring som en onödig utgift, men faktum är att den trafik du har (och kan få) försvinner om du stryper flödet. Ni tappar positioner och närvaro hos kunden, som jobbats upp över tid. Tänk efter – om kunderna är färre och konkurrensen större, är det rätt läge att backa undan? Eller är det bäst att hålla ut, kanske till och med överta positioner från andra företag som lämnar?
Det är också smart att ta en titt på era webblösningar. Finns ni där när kunderna söker efter hjälp? Är ni lockande för kunder som väger varje slant? Var krass och öppen för självinsikt. Många företag som förut badat i leads behöver nu stärka sin hemsida och varumärke med content, foto och video.
Det är aldrig fel att titta på helheten. Vi hjälper dig med det
Vad är nästa steg?
Kontakta oss för ett förutsättningslöst möte, eller bara för att få ett bollplank när det är svårt. Tillsammans diskuterar vi hur du kan hitta ny trafik, täppa till luckor och förbättra.
Vi gör allt vi kan för att ni ska klara krisen så bra som möjligt, hitta nya vinklar på marknaden och få kvar så mycket som möjligt i kassan. Helst vill så självklart att ni växer, och utvecklas, även i motvind.
Det tjänar både ni och vi på.